REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO dawid.net.pl

 

Informacje ogólne

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.dawid.net.pl prowadzony jest przez:

TOMAG Tomasz Dygas
ul. Botaniczna 20
67-100 Nowa Sól
NIP: 925-113-12-24
REGON: 970560481

2. Sklep internetowy, prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów na terenie Polski za pośrednictwem sieci Internet.

3. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Każdy zakupiony towar jest fabrycznie nowy.

5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmie decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie całości zamówienia).

6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja potwierdzonych zamówień następuje według kolejności ich wpływania, aż do wyczerpania zapasów magazynowych towarów objętych tą formą sprzedaży.

7. Ofert promocyjnych nie można ze sobą łączyć chyba, że szczegółowe warunki konkretnej promocji dopuszczają taką możliwość.

8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, wycofywania dotychczas oferowanych towarów, prowadzenia, odwoływania i modyfikowania zasad akcji promocyjnych.

9. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Dokument sprzedaży wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

10. Wszelkie zwroty pieniędzy wykonywane są tylko do banków mających siedzibę na terenie Polski. (tzn. nie wykonujemy przelewów zagranicznych)

Warunki zamawiania i sprzedaży

1. Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej znajdującej się pod adresem www.dawid.net.pl

2. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

3. Odpowiedzi na listy e-mail udzielamy od poniedziałku do piątku. Na pytania złożone w weekend odpowiadamy w poniedziałek. Wszelkie zapytania należy kierować na adres e-mail: pytania.sklep@butydladzieci.pl

4. Zamówienia złożone w dni powszednie oraz w soboty, w niedziele będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego poprzez wypełnienia formularza zamówienia. Podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia. Zamówienia, w których wystąpi konieczność potwierdzenia zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.

6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep.

8. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu (uwzględniane są tu tylko dni robocze). Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

9. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy Przesyłki dostarczają: - Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy ok 2 dni roboczych - DPD Masterlink - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy O szczegółach zamówienia informujemy listem e-mail.

11. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

12. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu – paragon fiskalny (faktura VAT na życzenie).

13. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

Płatność

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

1. pobranie przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier (doliczana jest opłata za pobranie)
2. przelewem bankowym na konto sklepu.

Ad. a. W przypadku wyboru formy za pobraniem – towar wysyłany jest po po złożeniu zamówienia. Tą formę płatności udostępniamy tylko po weryfikacji zamówienia przez naszego pracownika.

Ad. b. W przypadku wyboru formy przelewem, towar będzie wysyłany po otrzymaniu potwierdzenia wpływu środków pieniężnych na konto bankowe sklepu w wysokości 100% wartości zamówienia. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje anulowane. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty po uprzednim poinformowaniu obsługi Sklepu.

2. wartość zamówienia = wartość zamówionych towarów + koszty dostawy

Zwrot

1.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.

2. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym formularzem zwrotu (pobierz formularz PDF) i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, nie może być uszkodzony, dotyczy to także opakowania.

3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania zwracanego towaru nie podlega zwrotowi. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

3.A. W przypadku zwrotu butów, z zamówienia które było objęte darmową wysyłką towaru, zwracana kwota zostanie pomniejszona o koszt wysyłki towaru. Nie dotyczy to sytuacji, w której wartość zamówienia pomniejszona o wartość zwracanego towaru jest większa od kwoty upoważniającej do darmowej wysyłki.

Warunki reklamacji

1.Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

2.Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji.

3.Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

4.Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać z naszej strony (pobierz formularz PDF).

5.Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres naszego sklepu. Firma TOMAG informuje, że czas wykonania naprawy nie przekroczy 14 dni kalendarzowych.

6.Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

7.Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w obuwiu nie zużytym. (obuwie brudne, niewyczyszczone lub niekompletne będzie odsyłane do Klienta bez rozpatrzenia reklamacji.

Uwagi końcowe

1. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym www.dawid.net.pl oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu. W sprawach nie uregulowanych regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa.